Παγκόσμιο «μπλακάουτ» σε Outlook, Teams, Copilot – Χιλιάδες χρήστες εξακολουθούν να μην έχουν πρόσβαση

Εκτεταμένη αναστάτωση στην καθημερινή ψηφιακή λειτουργία επιχειρήσεων και ιδιωτών προκαλεί η πολύωρη τεχνική βλάβη που πλήττει τις υπηρεσίες της Microsoft, αφήνοντας εκατομμύρια χρήστες σε δεκάδες χώρες αντιμέτωπους με προβλήματα πρόσβασης σε βασικές εφαρμογές της εταιρείας.

Στο επίκεντρο της διακοπής βρίσκονται το Outlook, το Teams, η πλατφόρμα τεχνητής νοημοσύνης Copilot και άλλες υπηρεσίες του Microsoft 365.

Η δυσλειτουργία συνεχίζεται για περισσότερες από οκτώ ώρες, ενώ η αποκατάσταση εξελίσσεται σταδιακά, χωρίς να έχει διασφαλιστεί η πλήρης επαναφορά όλων των συστημάτων.

Το μέγεθος της διαταραχής αποτυπώνεται και στις καταγραφές της πλατφόρμας Downdetector. Στην κορύφωση του προβλήματος, οι αναφορές για το Outlook αγγίζουν τις 140.000, αριθμός που αντιστοιχεί σε περισσότερες από 2.000 φορές τα συνήθη επίπεδα. Μέσα σε περίπου μία ώρα από την εκδήλωση της βλάβης καταγράφηκαν προβλήματα σε 74 χώρες.

Η Microsoft αποδίδει την αναστάτωση στην υπερφόρτωση των τεχνολογικών υποδομών της, έπειτα από την απροσδόκητη διακοπή λειτουργίας ορισμένων διακομιστών.

Παράλληλα, ανακοίνωσε ότι οι παρεμβάσεις αποκατάστασης παρουσιάζουν τα πρώτα θετικά αποτελέσματα, χωρίς ωστόσο να έχει επανέλθει πλήρως η λειτουργία όλων των υπηρεσιών.

Από τις ΗΠΑ έως την Αυστραλία

Οι δυσλειτουργίες καταγράφονται σε πολλές γεωγραφικές περιοχές, μεταξύ των οποίων οι Ηνωμένες Πολιτείες, η Ιαπωνία, η Σιγκαπούρη, η Βρετανία, η Αυστραλία αλλά και η Ελλάδα.

Σύμφωνα με το Downdetector, οι πρώτες αναφορές εμφανίστηκαν την Πέμπτη, λίγο μετις 18:15 ώρα Κύπρου.

Περίπου στις 20:00, οι καταγγελίες για προβλήματα στο Outlook προσέγγισαν τις 140.000 παγκοσμίως.

Ο αριθμός αυτός είναι περισσότερο από 2.000 φορές υψηλότερος από τα συνηθισμένα επίπεδα.

Στη νεότερη καταγραφή της πλατφόρμας, οι αναφορές περιορίζονται σε περισσότερες από 28.000. Η εξέλιξη αυτή δείχνει ότι η κατάσταση αρχίζει να αποκλιμακώνεται, χωρίς όμως να σημαίνει ότι έχουν αποκατασταθεί όλες οι λειτουργίες.

Ποιες υπηρεσίες επηρεάζονται

Η βλάβη επηρεάζει ένα ευρύ φάσμα υπηρεσιών του Microsoft 365, με σημαντικότερο πρόβλημα εκείνο που εντοπίζεται στο Exchange Online, την υποδομή ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στην οποία βασίζεται το Outlook.

Χρήστες αναφέρουν αδυναμία σύνδεσης και περιορισμένη πρόσβαση σε λειτουργίες των εφαρμογών, ενώ η Microsoft επιβεβαιώνει ότι ορισμένοι πελάτες ενδέχεται να μην μπορούν να δουν συγκεκριμένα αρχεία ή καταχωρίσεις στα ημερολόγιά τους.

Προβλήματα συνδεσιμότητας καταγράφονται επίσης στο Teams και στο Copilot, επηρεάζοντας την πρόσβαση σε εργαλεία συνεργασίας και τεχνητής νοημοσύνης.

Ωστόσο, η εταιρεία διευκρινίζει ότι οι βασικές λειτουργίες ανταλλαγής μηνυμάτων και πραγματοποίησης διαδικτυακών συσκέψεων στο Teams παραμένουν σε μεγάλο βαθμό διαθέσιμες.

Η αλληλουχία που προκαλεί την υπερφόρτωση

Ως βασική αιτία της διαταραχής, η Microsoft υποδεικνύει την αυξημένη επιβάρυνση των τεχνολογικών υποδομών της σε διαφορετικές γεωγραφικές περιοχές.

Όπως εξηγεί, το πρόβλημα δε συνδέεται με κάποια αιφνίδια αύξηση της επισκεψιμότητας. Αντίθετα, προκύπτει όταν ορισμένοι διακομιστές τίθενται απροσδόκητα εκτός λειτουργίας, αναγκάζοντας τα υπόλοιπα συστήματα να αναλάβουν μεγαλύτερο όγκο εργασιών από εκείνον που μπορούν να εξυπηρετήσουν.

Η εξέλιξη αυτή δημιουργεί συνθήκες υπερφόρτωσης, με κρίσιμο τμήμα των επηρεαζόμενων διακομιστών να δέχεται ακόμη μεγαλύτερη πίεση και να επιτείνει τα προβλήματα συνδεσιμότητας.

Θετικά σημάδια στην προσπάθεια αποκατάστασης

Σε νεότερη ενημέρωσή της μέσω της πλατφόρμας X, η Microsoft αναφέρει ότι οι παρεμβάσεις για την επανεκκίνηση των επηρεαζόμενων συστημάτων αρχίζουν να αποδίδουν.

«Βλέπουμε θετικά αποτελέσματα», ανακοινώνει, επισημαίνοντας παράλληλα ότι οι τεχνικές ομάδες της παρακολουθούν διαρκώς την απόδοση των υποδομών.

Η εταιρεία, ωστόσο, δεν αποκλείει το ενδεχόμενο νέων προσωρινών διακοπών. Όπως προειδοποιεί, ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να παρουσιάσουν εκ νέου προβλήματα όταν αυξάνεται ο φόρτος, όσο συνεχίζεται η διερεύνηση των αιτίων και η προσπάθεια σταθεροποίησης των συστημάτων.

Μέχρι στιγμής δεν υπάρχει συγκεκριμένο χρονοδιάγραμμα για την πλήρη αποκατάσταση της λειτουργίας όλων των υπηρεσιών.

Τα memes που συνοδεύουν το ψηφιακό μπλακάουτ

Την τεχνική αναστάτωση συνοδεύει και ένα κύμα χιουμοριστικών σχολίων στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης. Εργαζόμενοι και χρήστες επιστρατεύουν memes για να περιγράψουν την αμηχανία και τις δυσκολίες της εργασιακής καθημερινότητας χωρίς πρόσβαση στα εργαλεία που χρησιμοποιούν σε μόνιμη βάση.

Ανάμεσα στις αναρτήσεις που ξεχωρίζουν βρίσκεται ένα στιγμιότυπο από το μουσικό βίντεο του τραγουδιού «Dilemma», του 2002, με τον Nelly και την Kelly Rowland. Στη συγκεκριμένη σκηνή, η τραγουδίστρια εμφανίζεται να πληκτρολογεί μήνυμα σε υπολογιστικό φύλλο, μια εικόνα που επανέρχεται στην επικαιρότητα ως αφορμή για σχόλια σχετικά με το ψηφιακό χάος που προκαλεί η διακοπή.

Πηγή – Cyprus Times (Το Βήμα)

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

BUY & SELL IN CYPRUSwww.buyme.cy

ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΕ ΤΙΣ ΥΠΗΡΕΣΙΕΣ Ή
ΤΗΝ ΕΠΙΧΕΙΡΗΣΗ ΣΑΣ ΚΟΝΤΑ ΜΑΣΕΛΚΥΣΤΙΚΑ ΠΑΚΕΤΑ ΓΙΑ 3 - 6 - 12 ΜΗΝΕΣinfo@aftoforo.com | www.aftoforo.com