Αναδιοργάνωση στα χαρτιά, τραγικές ελλείψεις στις Υπηρεσίες Κοινωνικής Ευημερίας

Μπορεί η αναδιοργάνωση των Υπηρεσιών Κοινωνικής Ευημερίας (ΥΚΕ) να εξαγγέλλεται επανειλημμένα από το 2019, ωστόσο μέχρι σήμερα δεν υπάρχει τίποτα χειροπιαστό. Την ίδια ώρα, οι ελλείψεις και οι απαράδεκτες εργασιακές συνθήκες συνεχίζουν να υπονομεύουν την ποιότητα των παρεχόμενων κοινωνικών υπηρεσιών. Επαγγελματίες και ασθενείς κατέθεσαν σοβαρές καταγγελίες ενώπιον της Κοινοβουλευτικής Επιτροπής Εργασίας.

Όπως παραδέχθηκε η ίδια η διευθύντρια των Υπηρεσιών Κοινωνικής Ευημερίας, Μαρία Κυρατζή, η ανάθεση της σχετικής μελέτης σε ανάδοχη εταιρεία (ελεγκτικό γραφείο) έγινε μόλις τον Μάιο του 2026.

Η πρόεδρος της Κυπριακής Συνομοσπονδίας Οργανώσεων Ατόμων με Αναπηρίες (ΚΥΣΟΑ), Θέμις Ανθοπούλου, κατήγγειλε ότι η Συνομοσπονδία έρχεται αντιμέτωπη, σε μεγάλο ποσοστό, με περιστατικά για τα οποία οι υπηρεσίες δεν έχουν καμία επαφή με τους ενδιαφερομένους για μήνες.  

Η εκπρόσωπος της συντεχνίας ΙΣΟΤΗΤΑ ανέφερε ότι λειτουργός στη Λευκωσία έχει υπό την ευθύνη του 150 ενεργά περιστατικά βίας, ενώ άλλος λειτουργός διαχειρίζεται 120, ενώ ο διεθνής μέσος όρος ανέρχεται στις 30 υποθέσεις ανά λειτουργό. Τη θέση αυτή επιβεβαίωσε και η Υφυπουργός, η οποία ανέφερε ότι «καθαρά επιστημονικά ομιλούντες, οι υποθέσεις που έχει στην αρμοδιότητά του ένας λειτουργός πρέπει να είναι 22».

Ο εκπρόσωπος του Συνδέσμου Ψυχολόγων υπενθύμισε ότι «τον Μάιο του 2019 έστειλε πολυσέλιδο σημείωμα, πριν καν συμβεί η υπόθεση Στυλιανού, και δυστυχώς αποδειχθήκαμε τραγικά προφητικοί». Παράλληλα, κατήγγειλε ότι δεν μπορεί ένας ψυχολόγος να καλείται να εκτελεί καθήκοντα κοινωνικού λειτουργού, ούτε το αντίστροφο.

Η Υφυπουργός Πρόνοιας δήλωσε ότι έχει ήδη καταγράψει τις δυσκολίες που αντιμετωπίζουν οι λειτουργοί. Ως άμεσο στόχο έθεσε τη μείωση κατά 50% των περιστατικών βίας που καλείται να διαχειρίζεται κάθε λειτουργός. Ανέφερε επίσης ότι πρέπει να ξεκαθαρίσουν οι ρόλοι και να περιοριστεί ο όγκος εργασίας. Παραδέχθηκε ότι υπάρχει ανάγκη πρόσληψης ψυχολόγων και ότι δεν υπάρχει καμία συνεργασία με τις υπηρεσίες ψυχικής υγείας.

Εκ μέρους της ΠΕΟ, ο γενικός γραμματέας της ΠΑΣΥΕΚ, Σταύρος Ανδρέου, επανέλαβε την αντίθεση της Ομοσπονδίας στην αγορά υπηρεσιών, εκφράζοντας παράλληλα αμφιβολίες για την ποιότητα των υπηρεσιών που παρέχονται. Έθεσε, μάλιστα, το ουσιαστικό ερώτημα: «Το πρώτο πράγμα που πρέπει να απαντήσουμε είναι ποιος θέλουμε να είναι ο ρόλος του κράτους».

Ο πρόεδρος της Επιτροπής Εργασίας και βουλευτής του ΑΚΕΛ, Γιώργος Κουκουμάς, σχολιάζοντας το αίτημα της κυβέρνησης για πρόσθετο κονδύλι ύψους 185 χιλιάδων ευρώ για αγορά υπηρεσιών μάρκετινγκ, με στόχο τη βελτίωση της δημόσιας εικόνας των ΥΚΕ, υπέδειξε την πραγματική προτεραιότητα: «Οι ΥΚΕ χρειάζονται στελέχωση, πόρους, αναδόμηση και μια ριζικά διαφορετική φιλοσοφία προσανατολισμένη στην κοινωνία. Γιατί αν το ίδιο το κράτος κλείνει κοινωνικές δομές, θα πρέπει να απαντήσουν οι κυβερνώντες αν όντως θέλουν κοινωνικό κράτος».

Αναφερόμενος ειδικότερα στην πρακτική της αγοράς υπηρεσιών, ο Γιώργος Κουκουμάς τόνισε ότι «όχι μόνο δεν λύνει προβλήματα, αλλά επηρεάζει την ποιότητα, τη συνοχή και την αποτελεσματικότητα των υπηρεσιών, ενώ στην ουσία συνιστά σταδιακή ιδιωτικοποίηση του κοινωνικού κράτους. Δεν μπορούν ιδιώτες, εθελοντές και άλλοι φορείς να υποκαθιστούν το κράτος».

Γιάννης Κακαρής

Πηγή – Διάλογος

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ

BUY & SELL IN CYPRUSwww.buyme.cy